코스모스 스마트 주차 서비스

개인정보처리방침

회원·방문객·차량·주차 및 결제 정보 처리 기준입니다.

제1조 총칙

코스모스 주식회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 코스모스 스마트 주차 서비스 이용자의 개인정보를 안전하게 처리합니다.

제2조 처리하는 개인정보 항목

• 회원: 이름, 휴대전화번호, 로그인 식별정보, 암호화된 비밀번호, 차량번호, 차량 종류 및 동력 유형
• 방문객: 휴대전화번호, 암호화된 PIN, 차량번호 및 방문 등록 정보
• 주차 이용: 주차장·주차면, 입차·출차 시각, 센서 이벤트, 주차 세션, 할인 적용 및 요금 정보
• 결제: 청구서, 결제금액, 결제수단 구분, 결제대행사 거래 식별정보 및 결제 상태
• 서비스 이용 과정: 접속 IP, 브라우저·기기정보, 접속 기록, 오류 및 보안 로그
• 선택 항목: 위치정보, 차량 사진, 문의 내용 및 이용자가 직접 제공한 자료

제3조 개인정보의 처리 목적

• 회원가입, 본인 확인, 로그인 및 비밀번호 재설정
• 차량과 주차 세션의 연결 및 센서 기반 입·출차 처리
• 주차장 및 이용 가능 주차면 정보 제공
• 주차 요금 산정, 할인·할인권 적용, 청구 및 결제
• 주차 이용 이력과 영수증 제공
• 민원, 오류, 부정 이용 및 보안 사고 대응
• 서비스 품질 개선, 통계 및 법적 의무 이행

제4조 보유 및 이용기간

개인정보는 원칙적으로 처리 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 별도로 보관합니다.

분쟁, 미납 요금, 부정 이용 또는 법적 절차가 진행 중인 경우 필요한 범위와 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관 등 적법한 권한을 가진 기관의 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

주차장 운영에 필요한 경우 해당 주차장 운영자에게 차량번호, 주차 세션 및 요금 처리에 필요한 최소한의 정보가 제공될 수 있습니다.

제6조 개인정보 처리의 위탁

회사는 결제 처리, 문자 인증, 클라우드 인프라, 고객지원 등 서비스 운영에 필요한 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

위탁 시 개인정보 보호 의무, 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 및 재위탁 제한에 관한 사항을 계약에 반영하고 관리·감독합니다.

제7조 이용자의 권리

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리정지 요청
• 회원 탈퇴와 동의 철회
• 개인정보 처리 내역과 제공·위탁 현황에 대한 문의
• 법정대리인을 통한 권리 행사

제8조 쿠키 및 자동 수집 정보

회사는 로그인 유지, 보안, 화면 설정 및 서비스 개선을 위해 쿠키 또는 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 제한할 수 있으나 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호와 PIN의 단방향 암호화 저장
• 전송구간 암호화와 접근권한 통제
• 관리자 및 운영자 권한의 최소 부여와 접근 기록 관리
• 보안 프로그램 운영, 취약점 점검 및 로그 모니터링
• 개인정보 취급자 교육과 물리적 접근 통제
• 센서·주차·결제 데이터에 대한 무결성 및 백업 관리

제10조 개인정보 보호책임자

• 책임자: 윤도영
• 연락처: 010-2983-1136
• 이메일: admin@kosmos.io.kr

제11조 고지의 의무

개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행일과 주요 변경 내용을 서비스 화면을 통해 안내합니다.